诗巫乌也路综合政府诊疗所被许多的民众投诉已经不是一朝一夕的事,尽管过去行动党国州议员多次把问题传达给政府,但是非常遗憾的国阵联邦政府继续漠视这些问题的所在。
众所周知,乌也路综合政府诊疗所长年人满为患,有些病患为了争取能够领到前面的挂号甚至于清晨5,6时就已经守在门外,等诊所开放后第一时间递入病历卡领取看病编号。
日前我和特别助理就亲自前往乌也路综合政府诊疗所及南兰综合诊疗所视察及“体验”民众所面对的问题。两间的综合政府诊疗所相较起来,显然的乌也路综合政府诊疗所面对的问题严重许多。
我察觉诊疗所内环境简直是糟糕透了
!历时几十年的乌也路综合政府诊疗所内的设施几乎没有提升。诊所内部的座椅本来就有限,不足以容纳这么多的病患,因此站着等候原本是无可厚非。不过令人感到气愤的是部份座椅却久已失修,塑胶椅显得摇摇欲坠,有的甚至已脱落,但是当局却没有及时给予维修。病患身体已不舒适,现在连个椅子都没有的坐,而且一等就需要好几小时才轮到看诊拿药,尤其是对上了年纪的病患及行动不便者来说,更是苦不堪言。
此外,诗巫乌也路政府诊疗所病患逐年暴增,诊疗所内的空间太小,因看诊人数过多而拥挤,空调不足,影响空气流通。之前,政府声称因为地方受限所以无法扩建乌也路政府综合诊疗所,但是卫生部应该考虑拨款为整间诊疗所安装空调,翻新所有的椅子,这样至少能让病患有较舒服的环境等候问诊,同时,医疗人员在舒适的环境下也能更有效率的去服务病患。
国阵的部长们根本未能体会普罗大众的痛苦,他们自身或许有能力选择环境舒适的私人专科,但是对许多普通老百姓来说私人专科医院的昂贵医药费根本负担不起,这也是政府诊疗所病患人数一直增加的原因。我相信在糟糕的环境下不只病患感到痛苦,甚至该诊所内的医务人员也不好过。
“试问,部长们本身是否有能耐长期呆在拥挤闷热的工作环境?可能卫生部长自己长期坐在布城舒适宽敞的冷气房内惯了,所以无法有类似的同理心 !”
我们甚至接获诊所内的医务人员投诉说他们的工作环境需要改良,尤其是,配药柜台太窄极需要扩充。
在整个关察过程中,我们发觉配药处的人潮拥挤的情况最为糟糕,不只在乌也路综合政府诊疗所,甚至过后我们前往南兰综合诊疗所也是遇到同样的问题,尽管配药处的配药师已经非常努力的工作但是人潮还是“停滞”在配药处。在场许多民众也都纷纷向我投诉他们在诊疗所一等往往就是要半天,若是来自偏远乡区的病患,他们甚至要花上整天的时间。
不过至少南兰综合诊疗所内的设施和环境比乌也路综合政府诊疗所好许多,虽然后者历时较久,而且地方受限而不能扩建,但是,为何拨款全面提升诊所内的设施,尤其是安装空调系统都不能做到?
我们进行祥细关察及讨论后,做出了一些建议做为疏缓乌也路综合政府诊疗所人潮的方案:
(一)
政府必须增加诊所内的人手尤其是配药师,虽说空间受限,但是可以进 行轮班制,把工作时间延长至晚间九时半。
(二)
星期六照常运作至少半天至中午12时。
(三)
加强宣传,教育及鼓励民众,善用现有的“手机短讯预约拿药时间”的服 务系统,此举可以缩短病患本身等候时间及减少泊车问题。
(四)
作为长期计划,政府必须在诗巫觅新地点兴建另一所综合政府诊疗所,把求诊人数分散。
追根究底,这些种种问题的衍生主要原因是国阵政府分配资源不公,没有正正把钱用在刀口上,本来可以用于公共医疗、教育、福利的资源,被首相署夺取,导致医院拨款被削减而许多的提升计划被逼搁置。我们可以看到2017年財政预算案中,首相署拨款佔了160亿。但实际上首相署並不需要那么多拨款,2008年阿都拉担任首相的时代,首相署拨款只有70亿令吉,可是现在由纳吉担任首相,2016年的首相署拨款就翻了3倍,增加至210亿令吉。
砂拉越政府医院长年人满为患,医疗团队却人手不足。阿德南领导的砂拉越政府必须索回医药自主权,让砂拉越政府能自行分配医药设施和医务人员,如此才能针对砂拉越内陆地区的各个情况进行有效的医疗规划。
针对砂拉越普罗大众所面对的医药问题,行动党呼吁砂卫生局总监拿督祖基菲里赞丹严正看待提升州内现有的医疗设备及服务的需求,当中包括新医院或诊所的增设。砂拉越行动党肯定还会继续把问题带入国会及州立法议会向国阵政府施压至到见到成果。
我们也要挑战人联党主席兼砂地方政府部长沈桂贤来诗巫和我们一起巡视乌也路综合政府诊疗所及南兰综合诊疗所来解决这个悬而未决的人民问题!
黄培根
行动党砂州副主席兼柏拉旺区州议员
(22-12-2016)
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